お客様と
地元の話ができるようになると
自分の成長を感じる
大阪支社 営業 A.K
PROFILE
2022年入社
愛知県出身
経済学部卒
前職ではアパレル業界で接客業を経験
名古屋支店に入社後、現在は大阪支社に在籍
現在の仕事内容を教えてください。
既存のお客様に対しての継続確認・飛び込みや、テレアポの新規営業を行っています。
やりがいを感じる瞬間は？
いちばんは、新しいエリアで1件目の契約が取れたときですね。
名古屋で営業をしているときに、バス停でバスを待っている間におばあさんとお話ししていたんですが、その方が偶然そのあと飛び込みしたふぐ料理屋さんの社長のお母様だったことがあります。初めて即決でいただいた契約だったこともあり、印象に残っています。
イヤホンが苦手でしていないことが多いからか、バス停で待っていると話しかけられたり、道を聞かれたりすることが多いです。
あとは、お客様が車内放送をやっていることをSNSに上げてくれたときや、「やって良かった」と言っていただけたときも、やりがいを感じます。
印象に残っている案件や感謝されたエピソードはありますか？
和菓子屋さんのお客様で、車内放送がきっかけでテレビに出てお店に来るお客さんが増えたということがありました。
新規のお客様で、和菓子を買って店主の方とお話をしているうちに気に入っていただけてご契約となりました。
放送開始から次の年に、たまたまテレビの人が車内放送から取材できるお店を探していたようで、その後テレビで放送されて評判になったみたいです。
また、大学の前の立地のお客様で、放送開始後に大学生のお客さんが増えたとお喜びの電話をいただいたこともあります。ちょうど営業で苦戦していたときだったので、とても嬉しかったですし励みになりました。
正直、きついなあと思った時はありますか？
1時間に1本しかないバスが目の前で行ってしまったときですかね…。
バス停でちゃんと待っていたのに、ほんの少し離れた間にバスが行ってしまったときは絶望でした。
課題に直面したときどうやって解決していますか？
うまくいかないことが続くときは、とにかくアプローチの仕方を変えてみます。それでも変わらないときは上司に相談します。
1人で抱え込んでも解決にはならないことを学びました。
ケイエムアドシステムに興味を持ったきっかけは？
車内放送の広告、というのが聞いたことがなかったので気になりました。
営業職ですが給料は固定なので安心できたのもあります。ネットで調べてみて、残業が少なく有休も取りやすそうで、自分の条件と合っているなと感じました。転職活動中は、次の就職先はちゃんと休みが取れて長く働けるところにしたいと思っていたので。
前の職場と近かったので、18時頃にオフィスを見に行って電気がついてないか確認していました（笑）
入社前の不安はありましたか？
自分に営業職が務まるのか不安がありました。
前職は接客業だったので、お客様のほうからいらしてくれて、興味を持って話を聞いてくれる前提だったのですが、営業はこちらからいく仕事なので最初は不安でした。
所属部署の雰囲気はどうですか？
引っ越しを機に名古屋支店から大阪支社に異動したのですが、名古屋支店は人数は少ないのですが結束力があると思います。困ったことはすぐ相談できますし、仲良くなった同僚とプライベートでも旅行に行ったりしています。
大阪支社はまだ異動したばかりですが、皆さん丁寧に教えてくれて、困っていると心配してくれるのが助かります。向上心のある方が多くて刺激をうけています。
1日の残業時間はどれくらいですか？
ほぼ無いです。あっても15分ぐらいです。
移動することで得られる価値はなんだと思いますか？
バス停でバスを待っている間に地域の人と話すことが増えました。
同じエリアを回ることで、お客様と地元の話ができるようになると、営業にも生かせますし自分の成長も感じられます。
また、路線図や系統の知識が増えて、バスに乗る人の目的地になんとなく検討がつくようになってきたので、バスの利用目的もわかるようになりました。
3～5年後の自分はどうなっていたいですか？
今は分からない事や困ったことがあると上司に相談して解決しています。それだけ上司に対して圧倒的な信頼があります。
私も後輩が入ったときに頼ってもらえる存在になっていたいです。
SCHEDULE1日のスケジュール
午前 資料作り
新規営業で興味をもってくれたお客様のための資料を作成
（より詳しい内容やお客様に合った放送用の原稿サンプル作り）
12:00 医院へ飛び込み営業
夕方 飛び込み営業やテレアポ
ランチ営業後の飲食店や開始時間前の学習塾などにアプローチします。
17:30 帰社して営業報告
PERSONAL
自分の強み・趣味・リフレッシュ方法
強みは仕事が終わったら仕事のことを忘れられるところかなと思います。仕事中はすごく悩むけど、終わった瞬間切り替えられます。
趣味はK-POPのライブに行くこととアニメのグッズ集めです。
お気に入りの飲食店グルメ・スポット
各地で美味しいスポットが出来ました。
岐阜のラーメン屋さん「りきどう」、大阪のうどん屋さん「ゆきの」など。
普段行かないところに行けて検索しても見つからないグルメに出会えるのは嬉しいです。
1人でラーメン屋さんに入るのも平気なタイプなので、気に入ったお店には通ってしまいます。
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